2020年02月04日 13:08，邱先生发起对云米全屋互联网家电的投诉。截止发稿前，云米全屋互联网家电有效投诉37次。
邱先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“云米客服平台投诉客服若干次，一次没帮我登记。有录音和图片证明，以及商家自己承认商品有问题，一直不帮忙处理。”
2020年02月04日 13:13，邱先生补充表示：“我买的东西一次没用，说给我维修，玉米地的大嫂已经反应三个多月一直不帮处理，客服服务态度还差”
2020年02月04日 13:16，邱先生补充表示：“三个多月记，前期直接不理，后面发视频给他们，也不理。我后面说要打315，才说寄回厂里维修，我买的新东西，一次没用，为什么是维修，你们产品有质量问题为什么让消费者买单。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益获项目。
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