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黄光裕重返国美一年:业绩5年首现正增长;“真快乐”流量欠佳撑不起雄心

※发布时间:2022-4-19 17:33:40   ※发布作者:佚名   ※出自何处: 

  近日,国美公布2021年年报,实现销售收入约为464.84亿元,同比增长5.36%;归母净利润亏损44.02亿元,亏损缩窄37.06%。

  锒铛12年并未黄光裕的野心。重新回归后的第三天,2月18日,黄光裕内部信定下目标,“力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位。”

  2008年黄光裕因涉嫌经济犯罪,被警方带走调查。当年,国美零售的营业收入为458.9亿元。没有黄光裕的日子里,国美零售被认为一直处于守势,未有太大作为。

  黄光裕回归后,国美转守为攻,在2021年推出“真快乐APP”、“打扮家APP”、“折上折APP”,并与安迅物流订立了一份9亿元的可换股债券投资协议。

  但零售市场,已由黄光裕高光时的线下卖场时代,走入了电商时代,如今的世界末日最新消息国美,能否支撑黄光裕的雄心壮志?

  20年前,国美电器店门口“水泄不通”的新闻屡见不鲜。国美电器开业前一天晚上店门外就排起了长队,甚有110警车出现,在现场维持秩序。

  4月7日下午,在市北三环及东三环的两家国美电器线下门店中,店内干净整洁,家电摆放有序,一个工作人员会负责一个展区或多个展区。

  但不论是在下午5时左右的北三环门店,亦是在晚高峰7时左右的东三环门店,顾客寥寥无几。以东三环的门店为例,该门店位于商场附近,人流量较大,6时30分左右,该门店附近的道持续为拥堵状态。但在约莫20分钟的时间里,搜狐财经观测到5名顾客。

  2017年至2019年,国美零售营业收入降幅处于5%至10%之间。2020年,国美零售营业收入降幅进一步扩大,营收由594.8亿元下降至441.2亿元,同比下降25.83%。

  2021年2月16日,黄光裕的假释期正式届满,黄光裕正式获释。黄光裕锒铛12年后,依旧野心勃勃。

  两天后,2月18日,黄光裕首次对外发声,并在国美控股集团高管会上放线个月的时间,使企业恢复原有的市场地位。”

  黄光裕是中国家电零售业连锁模式的创始人,曾三度问鼎胡润百富榜之首富;其创立的国美,也曾稳坐家电零售市场头把交椅,彼时只有苏宁能与之抗衡,刘强东的京东还只是新起之秀。

  2021年初,国美正式启动了“家·生活”战略第二阶段的规划布局,强化娱乐化和社交化,六大平台互助互补,打造零售生态闭环。

  2021年1月,国美APP在更新升级中弃用“国美”招牌,更名为“真快乐”,国美网站也被更名为“真快乐商城”。

  国美零售CFO方巍曾介绍,“今年将在很大的方面,拥有很大的突破,过去的国美以家电业务为主,将来会将品类扩展至家装、家居及快消领域。家电在生态中的占比会下降,新品类的占比会提升,希望未来几年可以再造一个国美。”

  同年4月,国美大规模进军家装家居领域,发布家居家装战略,推出“打扮家APP”及BIM智能装修平台。

  在这场发布会上,出狱归来的黄光裕也首次公开露面,虽未发言,但在当晚出席全球投资人电话会议,阐述了他对国美未来发展的想法。

  黄光裕将国美的未来重心,放在娱乐化营销上,即用现有的电商模式和娱乐化营销结合起来带货,再将服务和低价作为底层的基本能力来发展。“国美会站在C端,向商家提出要求,服务于消费者,跟商家联合卖货。”

  实现这一目标的抓手,则是真快乐等国美线月份,国美旗下“折上折APP”用户版试运营,国美“家·生活”战略2.0阶段再添一子。据介绍,“折上折APP”是一个提供海量折上折券的优惠券门户,与其他购物平台和返利平台最大的不同在于折上折券优惠力度大、数量多且可转卖、可转赠。

  10月21日,真快乐APP改版,重点打造“购”+“乐”两大特色板块,“购”版块推出真选好货频道、严选好店频道,“乐”版块推出“赛事”平台和“榜单”功能。

  11月26日,国美零售发布一系列公告,国美电器与国美真快乐及国美控股集团订立了11项协议,包括采购及供应服务协议、物流及仓储服务协议等。

  3月31日,国美零售披露2021年年报。年报显示,国美零售2021年的销售收入约为464.84亿元,同比增长5.36%;归母净利润亏损44.02亿元,亏损缩窄37.06%。

  对于2021年的成绩,国美零售首席财务巍在电话会议中表示,“公司全年数据虽然向好,但是并不是亮眼,管理层对本期的业绩并不是很满意。”

  “464亿是什么概念?在零售行业就是一个小微企业。”资深产业经济观察家梁振鹏类比称,国美原来最大的竞争对手苏宁易购2020年的营业收入达2523亿元;京东零售2021年的收入达8663.03亿元,更是“比国美和苏宁加起来还要多”。

  据此计算,国美零售2021年的营业收入为苏宁易购2020年营收的1/5,为京东零售收入的1/18。国美零售已被其老对手们甩在身后。

  十余年间,天猫、京东乃至拼多多等电商平台在资本下,挟互联网浪潮狂飙突进,传统零售商受冲击下转型,中国零售业市场瞬息万变。

  公开资料显示,2019年原百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙离任。2020年8月13日,国美零售宣布成立国美线上平台公司,向海龙任新公司国美在线CEO,兼任国美零售执行副总裁。

  2021年1月21日,向海龙出席“真快乐”APP抢先版正式上线暨国美零售战略发布会,这也是海龙加入国美后首次公开露面。

  据向海龙介绍,改版后的“真快乐”标志着国美将成为一个娱乐化、社交化的零售平台,通过秒杀抢购、视频导购、会员拼购等一系列玩法,给消费者带去新的用户体验。

  在应用市场中,“真快乐”定位为“娱乐化、社交化的购物APP”。有将这一APP总结为京东(自营)+淘宝(平台)+社交(小红书)+抖音(短视频和直播)所有功能的结合体。

  点开真快乐APP,出现的是“乐”板块,包括短视频、笔记、生活、美食等功能,另有各种“赛事”和“榜单”。在“购”板块中,真快乐APP中含有家电、奢侈品、家居日用、手机电脑、食品饮品等多个品类。

  在10月21日举行的“真快乐”APP改版试运营发布会上,黄光裕亲自现身发表讲话,万达、海尔、创维、海信、复兴集团等20余位高管快乐站台。

  在东三环的国美电器门店,国美电器的招牌下着大幅“真快乐”APP的介绍。但线下门店对真快乐APP的推广似乎止步与此,工作人员在销售过程中均未主动提及真快乐。

  搜狐财经尝试在真快乐APP中搜索该门店内的部分产品发现,并非每款线下的产品均能在APP中搜到。搜狐财经就此询问工作人员“是否店里有的线上不一定有”,工作人员给出了肯定回答。

  搜狐财经走访的北三环门店中,“真快乐”的介绍亦被摆放在进门的。在上下楼梯处,该门店也摆放着有关“真快乐”的介绍。

  “(在网上买)你肯定没有在这儿买要踏实。在门店下单好联系,比如有售后,在使用过程中有疑问好联系。”一方面,国美大力宣传真快乐;另一方面,门店的工作人员在销售话术中仍更偏向门店下单。

  梁振鹏认为,国美零售线上线下的互动可以向其老对手苏宁学习,“通过线上的渠道把消费者吸引到店里,或者在门店看完转向线上下单,但是商品同步同价同质。”

  2021年7月份,据品玩报道,有国美内部人士透露,国美零售副总裁、国美在线公司CEO向海龙较早前已处于“脱离工作”的“挂职”状态,仅保留了年报中高管介绍和内部审批流,或已经事实上从集团离职。

  国美零售公告称,2022年4月1日起公司董事会发生变动,于星旺辞任非执行董事,董晓红出任非执行董事,黄光裕的妹妹黄秀虹调任为执行董事。

  为尽可能扩大真快乐的知名度,搜狐财经发现国美电器门店内的产品标签上也印有“真快乐”字样。“你看我们的价签,4月3日打的,老的价签都不带真快乐。”工作人员指着一产品的价签介绍到。

  “有的顾客不知道真快乐是哪儿。”工作人员介绍,真快乐其实就是国美线上。据了解,国美在线年初。

  国美选择启用“真快乐”放弃“国美”招牌,梁振鹏感到不解,“放弃了国美两个字的金字招牌,相当于得在‘真快乐’这三个字得打个几十亿的广告,可能消费者才能知道,更何况国美现在也没钱去打那么多广告。”

  数据显示,2021年,国美零售的营销费用为73.37亿元,较上年同期的64.19亿元同比增长14.30%,占营业收入的15.78%。此前,国美零售营销费用已连续两年下跌。

  2021年,拼多多营销费用为448.02亿元,占营业收入的47.69%。国美零售在营销上花费的资金为拼多多的16%。

  与国美零售定位相似的苏宁易购、京东,在营销方面同样不吝啬花钱。数据显示,2021年京东营销费用为387.43亿元,占营业收入的4.07%。苏宁易购还未披露2021年年报,2020年苏宁易购销售费用为256.77亿元,占营业收入的10.18%。

  从账面资金来看,国美零售也拿不出巨额资金为“线年末,国美零售持有现金及现金等价物约43.78亿元,较2020年末的95.97亿元缩水一半。

  报告期内,国美零售经营现金流为6.49亿元,较上年的18.51亿元下降64.94%。国美零售解释为“其他应付款及预提费用的增加”。2021年国美零售其他应付款及预提费用为59.53亿元,较上年的49.92亿元增加9.61亿元。

  年报显示,2021年国美零售投资现金流净流出19.75亿元,主要因为购买按公允价值计入损益的金融资产约15.10亿元。

  报告期内,筹资现金流净流出38.71亿元,主要因为报告期内,国美零售分别已应付债券及计息银行借款净额约25.46亿元及约19.58亿元所致。

  2021年末,国美零售流动负债中的计息银行及其他借款220.61亿元,较上年期末的233.10亿元减少12.49亿元;应付账款及应付票据减少15.25亿元至188.91亿元。

  报告期末,国美零售总资产809.23亿元,总负债633.38亿元,资产负债率由95.60%降低为78.27%。

  黄光裕曾表示,“我们会从零售业、家服务业、内容社交平台这几个方面延展升级,基于国美的零售业基因,靠服务、商品、价格、内容、质量来获得消费者的认同,而非单纯依靠流量来获取交易量。”

  国美零售披露,2021年真快乐APP日均活跃数上涨到300万,SKU数接近200万,作商家增长到6000家以上,服务会员超过2.4亿。

  国美昔日对手苏宁易购未在财报中披露活跃数;京东平台2021年度活跃购买用户数近5.7亿,京东、国美二者量级已不可同日而语。

  在真快乐热血赛事榜中,排名第一的赛事为“为家乡特产点赞”,参与人数为405人,赛事热度为183.2万。该榜单的前20名赛事中,超千人的赛事2项,另有6项赛事参与人数不足百人。

  年报显示,线年将实现“显著的稳健发展”,“严选好店将新增超5000家,线万种”,加上成功开发、率达40%的在线年国美全网GMV“有望再下一城”。

  如今,距离黄光裕为国美设立的目标期限还剩4个月时间,国美“18个月恢复原有地位”仍旧任重道远。

  

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