长虹国家级技术中心
2015年中国电子信息百强企业名单揭晓，四川长虹从上届排名第七位上升到第六位，进一步巩固了在中国电子信息制造业的领先地位。对于已经跻身榜单前十的企业而言，这每一小步的提升背后，都是企业在战略决策、研发实力、制造能力等方面又一次超越，是企业整体实力向前迈进的一大步。尤其是在中国彩电业面临困境的一年，以彩电为主业的长虹逆势提升实属不易，这也为长虹基于互联网，面向物联网的企业战略转型提供了保障。
今天，在“互联网+”的引领下，长虹通过两代CHiQ产品的持续发力，以及智能研发、智能制造、智能交易三大平台的打造，探索以人为中心的智能家居新形态。同时，长虹又提出了“智慧社区下的智慧家庭”服务模式，探索向产品+服务的企业转型新模式。按照长虹集团董事长赵勇的说法，长虹要在《中国制造2025》的国家宏观规划里走出一条属于自己的道。而引领家电制造业全面升级，也是业界对电子百强企业长虹的期许。
力推两代CHiQ 升级智能制造
在智能化、网络化和协为主要发力方向的“新三坐标战略”背景下，长虹2014年率先在行业内提出“家庭互联网”的概念，并通过中国首款三网融合智能电视CHiQ电视、搭载云图像识别技术的CHiQ冰箱，以及具备人体技术的CHiQ空调等一系列产品的面市，勾画出“家庭互联网”的雏形。今年年初，长虹互联网转型的第二代CHiQ电视也正式发布，不但搭载全球独创的“M+双芯”智联技术，还在一代产品“四个看”的基础上，开创了“直播定制玩、移动同步玩、大屏极速玩”的畅爽体验。
在长虹公司总经理刘体斌看来，长虹的“新三坐标战略”与当下正火的“互联网+”有异曲同工之妙，两代CHiQ产品从设计研发到制造生产都是朝着“互联网+”一步一步地前行。而在长虹“互联网+”的背后，是其建立起的完备的大数据生态圈。据赵勇介绍，长虹是目前行业内唯一一家拥有大数据处理能力，以及庞大的服务器资源的公司，在这个大数据平台上，长虹收集并处理运营公司大数据资产，提出新一代CHiQ产品定义，不断提升用户的使用价值。
围绕“以人为中心”的产品，两代CHiQ产品都是依托大数据和云技术，针对消费者“痛点”而研发设计和迭代的。据了解，长虹还建立了以消费者“痛点”为导向的设计和制造体系，深入挖掘消费者特点，据此规划产品的形态、功能、应用场景。针对消费者“痛点”，长虹还提出了个性化定制的概念。长虹集团副总工程师阳丹表示，“互联网+”时代，长虹广泛的大数据产业已具备，未来长虹计划通过智能制造、智能交易、智能研发构建三位一体的智能平台，实现产品的个性化定制，推动产品制造技术升级，打破工厂和消费者之间的围墙，最终发展一套能够支持大规模个性化定制的智能制造系统。
对于家电制造业而言，长虹拥抱互联网的战略转型无论是在上还是在径上，都是领先于行业的。但从中国制造向中国智造跃升的过程中，靠的不光是“互联网+”的思维，更要靠深厚的制造实力的积累。在智能制造方面，长虹同样走在行业之先，在智能家电产品的生产过程中，长虹通过信息化与自动化技术应用，在注塑等传统生产环节，机械臂等工业自动化技术已经取代了人力生产，实现了“无人工厂”制造模式。随着《中国制造2025》规划的实施，中国制造业也走入“工业4.0”的时间节点，可以说，长虹为传统家电行业的转型升级，向高端制造、智能制造领域迈进树立了标杆。
立足O2O 重构线上线下关系网
为保障长虹智能战略的全面落地，长虹搭建起包括智能制造、智能研发、智能交易三大平台在内的智能化系统管理平台。其中，长虹独创的智能交易平台，通过大数据和云技术贯穿起智能研发、智能制造整个链条，大大缩短了从产品、服务到用户的时间。这条链的核心就是以O2O为原点，整合电商、物流、售后和用户资源等，重建线上线下关系网、提升供应链协同价值。
在赵勇看来，所谓的智能交易，就是利用互联网手段，改变企业和关键利益相关者的关系，一方面是要利用电子商务平台，改善与消费者的关系；另一方面是通过电商化、后台化、平台化，改善与传统实体经销渠道的关系。2013年长虹内部启动了营销信息化项目，建立了类似电商的平台，让经销商在线上完成下单、支付等，大大减少与运营商沟通的时间和精力。2014年，长虹数字营销产业集团在公司内部进行了电商业务整合，成立智易家网络科技有限公司，把传统业务尽可能电商化，全面推进产品线上销售，大力发展移动电商，从B2B转向B2C。
在加速电商化的同时，长虹借助其线下专卖店等资源，扎实推进O2O模式落地。长虹规划与技术发展部陈方春表示，长虹智能交易平台把业务分成线上线下两块，线上解决的是信息流的传递和资金流的掌控问题，线下解决的则是物流的问题。通过智能交易链的重塑，长虹希望打通线上线下渠道，落地基于企业的O2O战略。
智能交易平台的搭建将使供应链管理模式发生根本性改变，以前是大规模标准化生产，互联网、物联网的加入，使个人消费习惯改变，未来将出现规模化定制生产。据阳丹介绍，长虹智能交易平台除快速送达产品外，还承担企业品牌、产品发布、用户互动、促销、交易、物流、售后等职能，最终实现满足用户C2B定制化需求的极致体验，将传统营销的以B2B为主转向以C2B为主，实现营销信息化到电商化，再到智能化的转型。
创新IPP 打造智慧社区生态链
在长虹的战略转型中，产品运营、社区运营、生态运营成为今后一个时期内长虹的工作重点。据阳丹介绍，两代CHiQ系列产品的推出只是长虹产品运营的先锋部队，为打造更完善的智慧家庭生态圈，长虹正努力为消费者提供一整套的智慧家庭系统解决方案和服务模式。关于社区运营，长虹将以智慧社区下的智慧家庭为重点，基于社区线下刚性生活服务设施的智能化、物联化，建设社区用户的服务与社交平台，广泛对接如医疗、教育、生活、娱乐等第三方社区O2O服务，缔造完善的智慧社区生态链。作为一个完全的技术平台，阳丹欢迎友商广泛加入IPP（Integrated Personal Portal）平台，构建特色应用，通过不断的迭代升级，实现数据经营和协同创新，共建智慧生态。
IPP是一种以人为中心的连接框架，是长虹企业转型的技术内核，也是在现有连接协议基础上的通用连接架构。该架构下的任何信息终端可以纳入同一设备库，并通过和安全的连接框架，在云端建立设备之间的连接逻辑，帮助用户实现设备之间自动、便捷的连接和协同，实现产品定义和应用开发的新模式，最终形成以人为中心的设备和内容的汇聚门户。长虹期望通过平台汇聚的大量设备、人和第三方伙伴，不断繁衍、裂变，生成更多服务，最终衍生出庞大的“长虹+”生态。
中国智慧社区市场蕴藏着万亿元的“金矿”，已有超过5000家企业进入这一领域，出身于家电制造业的长虹是撬动这一巨大市场的有力竞争者。凭借横跨黑白电的产业链优势，长虹通过IPP架构实现了不同智能设备之间的协同，其战略也从智慧家庭延伸到智慧社区，未来还将演进到智慧城市的构建。
阳丹表示：“长虹的野心是想做在智慧家庭和智慧社区这个节点下的一个超级入口，通过这个入口来展现长虹向服务型企业的转型。”赵勇更提出，希望长虹3年后成功转型为基于智慧社区下智慧家庭的产品及服务提供商。在“互联网+”的浪潮下，长虹立足传统制造，突破智能制造，正朝着更高远的目标迈进，而长虹迈出的这一大步，无疑也将是推动家电制造业转型升级的一大步。
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